通讯员 蒋懿
杨安定，扎根基层警务工作长达11年，并担任鹤岭派出所社区副所长6年之久。由于经常调停群众间的矛盾纠纷，加上良好的人脉关系，使他成为了成为派出所不可或缺的调解能手。
让矛盾双方都感到满意
“调解工作是一门艺术，不能简单地按照纸上的文件规定来应对。每一个矛盾纠纷都是群众给我们出的一道题，每一次调解都是在考验我们的解题能力，关键就是要找到一个让双方都满意的结合点。”杨安定说。
5月份，李某协助邻居办理丧葬事宜时，突发脑溢血，双方为医疗费争执不下。僵持中，杨安宁使出“隔离法”把纠纷双方分开调解，从中摸寻出让双方都满意的结合点。在他的努力下，双方很快达成调解。
因工地多次转包，村民刘某一直没有收到工地支付的工伤赔偿金，7月1日，刘某醉酒后发表极端言论。杨安定获悉后，一边及时联系刘某，稳定其情绪；一边与经开区建设局联动，做通工地负责人、转包包工头思想工作。3天内，该笔赔偿金就全部到位，赔偿金引发的矛盾纠纷就此解决。
借力发力往往会事半功倍
鹤岭镇企事业单位1200余家，建设项目多，人口流动频繁，治安环境复杂，辖区内几乎每天都会发生各类矛盾纠纷。杨安定作为社区副所长，常常嘱咐社区民辅警多深入辖区，走进百姓家中，广泛接触群众，才能察“蛛丝马迹”，做到知苗头、明动向。
杨安定一心扑在工作上，他知道理而促其行的道理，所以要求社区民辅警彻底摒弃“慢、懒、滥、粗”工作四忌，他自己也身先士卒，常常带着民辅警深入辖区开展入户走访，并在日常的入户走访中要求他们多听多问，多想多看，做到手中有本，心中有数。
自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，他带领社区民辅警积极开展矛盾纠纷摸排和调处工作，特别是专项行动以来，对所里重复警情再次进行深入摸排，带领组上民辅警深入村组、社区楼栋进行排查。在行动期间化解矛盾纠纷39起,对于重大矛盾纠纷积极做好稳控工作，避免矛盾激化升级，真正做到了将纠纷化解在了“一亩三分地”，切实维护了群众的利益，保障了辖区的治安稳定。
在人民群众的眼里，杨安定是憨厚老实为民解难的“及时雨”，在同事眼中他是危难面前的“排头兵”。杨安定是扎根基层，用自己的一言一行温暖着每一位当事人，用心维护着辖区的和谐安定。
责编：李林俊
来源：湖南法治报
